Segons un estudi realitzat per Daemon Quest, un 35% dels clients que abandonen la seva asseguradora ho fa per mala qualitat en el servei.
L’assessorament de l’intermediari és una altre dels factors determinants que fan decidir a un client a cambiar d’asseguradora: el 68% de clients no canviarien de companyia encara que obtinguès una millora de preu.
Ram d’autos
Els clients d’aquest ram donen prioritat al preu quan s’ha d’escollir o canviar de companyia. Així, aquest ram tracta de fidelitzar els seus clients mitjançant política de preus i tècniques alternatives com l’especialització.
Deixa el teu comentari